Služby
Sem vložte podnadpis

Jak provázím cyklickou firmu?

Ve své profesní kariéře se již mnoho let věnuji rozvoji profesních dovedností - převážně z oblasti soft skills.
Vy víte CO - já vám ukážu JAK

Zaměstnance inspiruji ve tvorbě a udržování pozitivních vztahů se zákazníky prostřednictvím profesionálního přístupu. Díky tomu si uvědomují sílu doporučení, a proto hravě zvládají i komunikaci s náročným/problematickým zákazníkem. Pro pracovníky mám tak sadu školení a tréninků, které podporují profesní dovednosti z oblastí:

  • PROFESIONÁLNÍ KOMUNIKACE PO TELEFONU
  • ZVLÁDÁNÍ OBTÍŽNÝCH SITUACÍ NA TELEFONU
  • PÍSEMNÁ KOMUNIKACE
  • PRODEJNÍ DOVEDNOSTI

Když jsem začínal v manažerské roli, neuměl jsem si představit, jak komplexní tato práce je. Tenkrát bych byl vděčný za ucelené vzdělávání, které by mi pomohlo rozvinout potřebné kompetence. Na základě své zkušenosti jsem vytvořil koncepci manažerského vzdělávání, kterým rád podpořím nelehké cesty začínajícího manažera:

  • VEDENÍ PRACOVNÍHO TÝMU
  • ROZVOJOVÉ NÁSTROJE MANAŽERA
  • TOOLBOX MANAŽERA, ANEB JAK SE Z TOHO NEZBLÁZNIT

S interními trenéry a školiteli rád nasdílím své know-how, díky kterému vytvoří taková školení, která budou účastníky bavit, budou mít jasnou strukturu a naplní potřebné cíle zadavatele. Jedná se o na sebe navazující tréninky:

  • MATERIÁLOVÁ ZÁKLADNA A TVORBA KURZU
  • PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTI
  • VIZUALIZACE V TRÉNINKU
  • ANALÝZA VZDĚLÁVÁCÍCH POTŘEB

Dle mé zkušenosti je možnost sebevzdělávání jeden z prvků, které upevňují loajalitu zaměstnanců ke svému zaměstnavateli. Taková školení mohou, ale nemusí, nutně vést k nárůstu výkonnosti, ale mohou pomoci načerpat sílu, něco se o sobě dozvědět. Ale hlavně - mohou bavit. A kdo by nechtěl chodit rád do práce? :-)

    • ASERTIVITA
    • EMOČNÍ INTELIGENCE
    • TIME-MANAGEMENT IV. GENERACE
    • WORK-LIFE BALANCE

    V letním období firmy, kdy všichni jedou na plné obrátky se málokdy vyskytne čas na celodenní školení. Přesto je důležité umět podpořit a motivovat zaměstnance k/ve skvěle odváděné práci. Rád podpořím rozvoj jak manažerů tak i ostatních pracovníků formou:

    • ON THE JOB TRAININGŮ 
    • on-line zpětná vazba
    • individuální koučink/mentorink
    • supervize/stínování
    • individuální/skupinové rozbory

    Kromě školení a tréninků nabízím další podporu vědomým firmám, které se rozhodly naslouchat svému cyklu

    Když už víte CO i JAK - je čas pochopit PROČ

    Pokud se ptáme Proč, získáváme cenné odpovědi, motivaci, možnosti volby a tím i Svobodu. Nahlédněte sami do sebe a najděte cestu ke svým zdrojům - v zimním období je na to ideální čas.

    • TVORBA VIZE
    • RELAXAČNÍ TECHNIKY
    Prošla Vaše společnost výraznou změnou? Změna systému řízení, změna majitele, fúze či jiné významné systémové dopady ať již na celé oddělení nebo jednotlivce? Zpracujte tuto situaci tak, aby Vám nebránila v dalším fungování ve společnosti, kterou máte jinak rádi.  
    • ZPRACOVÁNÍ "FIREMNÍCH TRAUMAT"

      Nebo snad potřebujete jinou včasnou orientaci? Nabízím to nejlepší ze sebe v těchto oblastech:

      • SYSTEMICKÉ KONSTELACE
      • INDIVIDUÁLNÍ KOUČINKY
      • SKUPINOVÉ A TÝMOVÉ KOUČINKY
      • FACILITACE
      • DEVELOPMENT CENTRA A ROZVOJ TALENTŮ
      • CONSULTING V OBLASTI NASTAVOVÁNÍ HODNOTÍCÍCH SYSTÉMŮ A NÁSLEDNÉHO MONITOROVÁNÍ KVALITY

      Je fajn jít k cíli, když máme mapu. Ale k čemu je nám mapa, když na ni nevidíme? Zažehněme jiskru v každém z nás a sviťme spolu jako jedna pochodeň. Na této cestě Vás s vášní a pokorou podpořím.

      Každé školení/trénink/setkání připravuji na míru dle aktuálních potřeb zadavatele. Zajímají-li Vás předběžná obsahová témata jednotlivých školení, neváhejte mě kontaktovat.

      Neváhejte mě kontaktovat

      Zaujal Vás můj přístup ke vzdělávání? Zajímají vás konkrétní obsahová témata nabízených školení? Máte nezodpovězenou otázku? - Jsem tu pro Vás.